Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

BLOOM Hormoonadvies & Yoga, gevestigd in Breda, KvK-nummer 68260075 wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als BLOOM Hormoonadvies & Yoga.
De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan BLOOM Hormoonadvies & Yoga zich tegen betaling van honorarium en kosten jegens de opdrachtgever werkzaamheden voor opdrachtgever verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

Artikel 2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten, workshops, trajecten, lessen en levering van overige diensten en producten door of namens BLOOM Hormoonadvies & Yoga waarop zij deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van de door BLOOM Hormoonadvies & Yoga in het kader van de opdracht ingeschakelde derden.
Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden.
De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
Indien zich een situatie voordoet die niet wordt gedekt door deze algemene voorwaarden, zal de situatie worden bekeken vanuit de geest van deze voorwaarden.

Artikel 3 Offertes

Indien in de offerte geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de offerte na 14 kalenderdagen.
BLOOM Hormoonadvies & Yoga kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Een offerte geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4 Tarieven en betalingen

De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Eventuele overige bijkomende kosten, zoals reiskosten, worden apart vermeld.
Met acceptatie van de offerte ontstaat de verplichting tot volledige betaling, ook wanneer niet het gehele traject wordt doorlopen. BLOOM Hormoonadvies & Yoga komt het recht toe een aanbetaling te verzoeken.
De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. BLOOM Hormoonadvies & Yoga heeft het recht de vergoedingen jaarlijks aan te passen. BLOOM Hormoonadvies & Yoga heeft tevens het recht de vergoedingen op enig moment, wanneer gewijzigde omstandigheden dit verlangen, aan te passen. Aangepaste tarieven worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan de opdrachtgever.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt, een traject of workshop eerder aanvangt, of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld is.
Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van BLOOM Hormoonadvies & Yoga op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 5 Informatieverstrekking opdrachtgever

Opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is tijdig beschikbaar aan BLOOM Hormoonadvies & Yoga.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. BLOOM Hormoonadvies & Yoga zal de gegevens vertrouwelijk behandelen.
Opdrachtgever vrijwaart BLOOM Hormoonadvies & Yoga voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in het eerste lid van dit artikel gestelde.
Stelt opdrachtgever niet of niet tijdig de verlangde gegevens beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6 Uitvoering van de overeenkomst

BLOOM Hormoonadvies & Yoga voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. BLOOM Hormoonadvies & Yoga is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat opdrachtgever beoogde.
De overeenkomst kan alleen na toestemming van BLOOM Hormoonadvies & Yoga worden overgedragen.
De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het verschuldigde bedrag.

Artikel 7 Wijziging en annulering

In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft BLOOM Hormoonadvies & Yoga de mogelijkheid een workshop, les of sessie te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte van de therapeut en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de workshop of sessie noodzakelijk zijn. BLOOM Hormoonadvies & Yoga maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan opdrachtgever.
Annulering door de opdrachtgever voor een sessie is in geval van onvoorziene omstandigheden – deze komen uitsluitend ter beoordeling van BLOOM Hormoonadvies & Yoga – kosteloos.
Annulering van een afgesproken sessie is tot 24 uur voor aanvang kosteloos; bij annulering binnen 24 uur of verstek wordt de sessie gefactureerd.

Artikel 8 Overmacht

In geval van overmacht is BLOOM Hormoonadvies & Yoga gerechtigd een overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar BLOOM Hormoonadvies & Yoga redelijkerwijs geen invloed op uit kan oefenen, zoals ziekte, ongevallen of brand.
Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel omschreven voordoet, worden de verplichtingen van BLOOM Hormoonadvies & Yoga jegens opdrachtgever opgeschort zo lang zij niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Indien deze situatie langer dan 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.

Artikel 9 Aansprakelijkheid schade

BLOOM Hormoonadvies & Yoga is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
BLOOM Hormoonadvies & Yoga is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
BLOOM Hormoonadvies & Yoga is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de opdrachtgever gedurende een overeenkomst op locatie.
Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een traject of workshop.
In het geval dat BLOOM Hormoonadvies & Yoga een schadevergoeding verschuldigd is aan opdrachtgever bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, danwel door BLOOM Hormoonadvies & Yoga aan opdrachtgever in rekening is gebracht.
Opdrachtgever vrijwaart BLOOM Hormoonadvies & Yoga tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door BLOOM Hormoonadvies & Yoga geleverde diensten en content.

Artikel 10 Intellectueel eigendom

De intellectuele eigendomsrechten op de door BLOOM Hormoonadvies & Yoga aan opdrachtgever ter beschikking gestelde materialen, advies en content berusten bij BLOOM Hormoonadvies & Yoga. Het is opdrachtgever nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming.
BLOOM Hormoonadvies & Yoga verleent de opdrachtgever een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar en herroepelijk recht om de kennis uit een sessie te gebruiken voor persoonlijke doeleinden.

Artikel 11 Bijzondere bepalingen

Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. Opdrachtgever wordt voor meer informatie verwezen naar de privacyverklaring.

Artikel 12 Bijzondere bepalingen artikelen en blogs

De content op de website van BLOOM Hormoonadvies & Yoga wordt met de grootste zorg samengesteld. Indien artikelen toch spelfouten of feitelijke onjuistheden bevatten, kunnen er geen rechten worden ontleend aan de inhoud.

Artikel 13 Klachten en garantie

Opdrachtgever is verplicht om klachten over offertes, facturen en/of de geleverde diensten of producten binnen 7 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken aan BLOOM Hormoonadvies & Yoga.
Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de opdrachtgever geen absoluut recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

Artikel 14 Geschilbeslechting

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens BLOOM Hormoonadvies & Yoga en betrokken derden 12 maanden.